บริการก่อนการขาย
Jiangsu Jinhe ให้บริการก่อนการขายที่ครอบคลุมและเป็นมืออาชีพเพื่อช่วยให้ลูกค้าเข้าใจผลิตภัณฑ์และตัดสินใจ
การให้คำปรึกษาด้านผลิตภัณฑ์: ทีมขายมืออาชีพมีความคุ้นเคยกับพลาสติกชีวภาพทุกประเภท และสามารถแนะนำคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ ข้อดี ขอบเขตการใช้งาน และประสิทธิภาพด้านสิ่งแวดล้อมให้กับลูกค้าได้อย่างถูกต้องในหลากหลายวิธี
การวิเคราะห์ความต้องการและการปรับแต่งโซลูชัน: การสื่อสารเชิงลึกกับลูกค้า โดยอิงตามสถานการณ์การใช้งาน ความคาดหวังด้านประสิทธิภาพและงบประมาณ ผู้เชี่ยวชาญด้านเทคนิคและทีมขายเพื่อร่วมกันปรับแต่งโซลูชันส่วนบุคคล
การจัดหาตัวอย่าง: จัดเตรียมตัวอย่างฟรีสำหรับลูกค้าที่ต้องการ เพื่ออำนวยความสะดวกให้ลูกค้าได้สัมผัสและประเมินคุณภาพผลิตภัณฑ์
บริการในการขาย
การประมวลผลคำสั่งซื้อและการติดตามความคืบหน้าการผลิต: ประมวลผลคำสั่งซื้ออย่างรวดเร็วหลังจากวาง ตรวจสอบข้อมูลและติดตามการผลิตแบบเรียลไทม์ และตอบกลับความคืบหน้าให้กับลูกค้าอย่างทันท่วงที
การสนับสนุนด้านลอจิสติกส์และการจัดจำหน่าย: ทำงานร่วมกับบริษัทลอจิสติกส์ที่มีคุณภาพเพื่อเลือกวิธีการที่เหมาะสมตามความต้องการของลูกค้า รับรองการส่งมอบสินค้าที่ปลอดภัยและทันเวลา และให้ข้อมูลการติดตาม
คำแนะนำและการฝึกอบรมทางเทคนิค: ให้คำแนะนำทางเทคนิคและการฝึกอบรมแก่ลูกค้าที่ต้องการ อธิบายพารามิเตอร์การประมวลผลและจุดปฏิบัติงานทางออนไลน์หรือออฟไลน์
บริการหลังการขาย
การประมวลผลข้อเสนอแนะด้านคุณภาพ: ลูกค้าพบปัญหาด้านคุณภาพ ทีมงานหลังการขายตอบสนองอย่างรวดเร็ว ตรวจสอบสาเหตุ หากคุณภาพของผลิตภัณฑ์มีข้อบกพร่อง ตามนโยบายในการคืนสินค้าหรือชดเชย
การติดตามการใช้ผลิตภัณฑ์และคำแนะนำในการเพิ่มประสิทธิภาพ: เยี่ยมชมเป็นประจำ รวบรวมความคิดเห็นเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพผลิตภัณฑ์และบริการ และให้คำแนะนำในการเพิ่มประสิทธิภาพแก่ลูกค้า
ความร่วมมือและการสนับสนุนระยะยาว: มองไปข้างหน้าเพื่อความร่วมมือระยะยาวกับลูกค้าเพื่อให้ข้อมูลผลิตภัณฑ์ แนวโน้มของตลาด และการสนับสนุนทางเทคนิค